Что делает специалист call-центра: •Совершает исходящие звонки с целью предложения услуг компании по готовой клиентской базе. •Работает с базой действующих клиентов для допродажи услуг. •Общается с клиентами по готовому сценарию. •Выполняет плановые показатели и получает за это премию.
Требования
Вы — идеальный кандидат, если: • Вы умеете вежливо общаться по телефону. • У Вас грамотная речь и четкая дикция. • У Вас установлен Microsoft Windows (от 7 и выше). • Вы уверенный пользователь ПК и у Вас установлен MS Office (Word, Excel, PowerPoint, OneNote). • У Вас есть проводной Интернет (не модем) и гарнитура (наушники с микрофоном). • У Вас есть возможность обеспечить тишину во время разговора. • Вы имеете опыт работы в call- центре (приветствуется, но не является обязательным — мы готовы Вас всему научить).
Условия работы
Вы — идеальный кандидат, если: • Вы умеете вежливо общаться по телефону. • У Вас грамотная речь и четкая дикция. • У Вас установлен Microsoft Windows (от 7 и выше). • Вы уверенный пользователь ПК и у Вас установлен MS Office (Word, Excel, PowerPoint, OneNote). • У Вас есть проводной Интернет (не модем) и гарнитура (наушники с микрофоном). • У Вас есть возможность обеспечить тишину во время разговора. • Вы имеете опыт работы в call- центре (приветствуется, но не является обязательным — мы готовы Вас всему научить).
Дополнительная информация
Smarter – крупный федеральный контактный центр, лидер в области построения горячих линий, телемаркетинга и программных решений для колл-центров